Список вопросов


Какой срок доставки  продукции из Китая, отсутствующих на складе?

Срок доставки продукции из Китая составляет 4 недели с момента получения предоплаты. ( из расчета прайсов) Если заказ  менее 30 т.р., то срок может быть больше, т.к. мы будем присоединять Ваш розничный заказ  к своему плановому заказу . Так же, если заказ будет собран из позиций, производящихся на разных фабриках (чуть-чуть автомобильных светодиодных ламп, чуть-чуть светодиодов, и т.п) где каждая часть заказа менее 30 т.р, срок исполнения заказа может быть увеличен.

Так же есть услуга по доставке заказа в сжатые сроки ( от момента отгрузки с фабрики)

Высчитывается индивидуальная цена на заказ.

7 дней ,12 дней, 20 дней, 30 дней

Можно ли заказать вашу продукцию в розницу? или заказать образцы продукции?

Да, продукцию можно заказать в розницу при соблюдении трех условий:
1. Наличие продукции на складе.
2. Сумма заказа  не менее 10000р.
3. Заказ на 1 позицию не меньше нормоупаковки ( уточняйте у менеджеров)

Так же вы можете заказать образцы продукции с 50% скидкой от розничной цены ( только 1 ед. продукции разного вида)

Отправляете ли Вы светодиоды Почтой России?

Да, мы отправляем нашу продукцию Почтой России, но в большинстве случаев это стоит в 2-3 раза дороже чем отправить транспортной компанией. Связано это с низкой пропускаемой способностью почтовых отделений, т.к в большинстве случаев один оператор принимает и посылки и коммунальные платежи и продает еще сопутствующи товары.
В результате на отправку одной посылки с продукцией иногда уходит несколько часов, а время, как известно, это деньги. Средняя стоимость отправки  почтой по России 600-900р.
Отследить прохождение посылки со светодиодами можно на сайте Почта России http://почта-россии.рф, зная почтовый идентификатор, который указан в почтовой квитанции.

Как получить Ваш прайс-лист на светодиодную и светотехническую продукцию, а так же остальные прайсы по всем направлениям деятельности компании?

Все наши цены и прайсы на светодиодную и светотехническую продукцию, а так же остальные прайсы по всем направлениям деятельности компании мы высылаем вам по запросу. Т.к. цена на светодиоды зависит от курсов валют рубль/доллар, юань/доллар и рубль/юань, то цены в прайсах постоянно меняются, хотя мы стараемся как можно реже делать такие изменения, проводя переоценку на продукцию при существенных изменении курсов валют.
Если Вам удобно работать с прайсами на светодиоды в формате Excel или Word, то вы можете самостоятельно сформировать прайс-листы запросив их у нас.

Например,

Вышлите пожалуйста прайс листы по направлению "FireFly Light" ( розница, мелк. опт. или крупн. опт.)

Менеджер сразу же вышлет вам все интересующие вас прайс листы, в тот же день

Какова гарантия на всю вашу продукцию?

Срок гарантии на светодиоды и светодиодную продукцию составляет от 12 месяцев до 60 месяцев ( в зависимости от производителя и ценовой сегментации и качества продукции). Гарантийные сроки на светодиоды и светодиодную продукцию прописываются в договоре поставке или в выставляемом счет-договоре. Срок службы большинства светодиодов и светодиодных ламп составляет от 50 000-100 000 часов. На некоторые виды светодиодной продукции гарантийные сроки могут быть уменьшены.  

На всю остальную продукцию просьба уточнять у наших менеджеров.

Какой срок службы светодиодных лент, лампочек и другой вашей  продукции?

Срок службы на всю светодиодную и светотехническую составляет от 50000 до 100000 часов, в зависимости от вида продукции.

На всю нашу продукцию мы предоставлем минимальную гарантию 1  или 2 года ( в зависимости от качества продукции). Максимальный срок 5 лет.

Имеет ли смысл менять лампы накаливания и энергосберенающие лампы на светодиодные?

Сравнительная таблица лампы накаливания 40W и светодиодной лампы 7W

Характеристики  Светодиодная   лампа  7W  Лампа накаливания 40W
Потребляемая мощность 7,6 W 40 W
Сила тока 0,052 A 0,191 A
Эффективносить светоотдачи 46,2 Lm/W 9,0 Lm/W
Световой поток 304 Lm 360 Lm
Температура цвета 5500 - 7000 K 2800 K
Рабочая температура 70°C 180°C
Срок службы 30.000,0 часов 1.000,0 часов

 

 

Из табличных данных явно видно преимущество в энергосбережении и сроке службы ( тем более если это касается больших площадей)

 

Можно ли подъехать посмотреть светодиоды и/или оплатить светодиодную продукцию у Вас в офисе?

Центральный склад находиться в Московской области, город Раменское, где можно посмотреть и/или оплатить светодиодную продукцию, в других городах Вы можете ТОЛКО ПОЛУЧИТЬ УЖЕ ОПЛАЧЕННЫЕ ЗАКАЗЫ по указанным на нашем сайте адресам. Оплатить светодиодную и другую нашу  продукцию можно только в центральном офисе банковским перечислением или у дилеров в Вашем регионе.

Интересно наличие сертификатов качества на всю вашу продукцию?

Подскажите пожалуйста как вы  доставите нам  вашу продукцию?

Мы осуществляем доставку оплаченных заказов в регионы России такими транспортными компаниями как Автотрейдинг, Деловые линии, Желдорэкспедиция, ПЭК, Байкал-Сервис, или любой другой транспортной компанией, чей филиал есть в Москве.
Средняя стоимость отправки заказа весом 3-5 кг. (большинство заказов по светодиодам весят в этом диапазоне) составить 250-300р (За исключением некоторых городов Дальнего Востока, где стоимость доставки будет составлять от 1750р.) .
Посмотреть есть ли филиал этих транспортных компаний в Вашем городе, рассчитать стоимость и сроки доставки, а также узнать адрес и телефон можно зайдя на их сайты:
Автотрейдинг: www.autotrading.ru
Деловые Линии: www.dellin.ru
Желдорэкспедиция: http://www.jde.ru
ПЭК: www.pecom.ru/ru/
Байкал-Сервис: www.baikalsr.ru
Так же на этих сайтах можно отслеживать прохождение вашего заказа , зная номер накладной.
Вы можете прислать к нам в Офис любую курьерскую службу, чтобы забрать оплаченный заказ.

Хотел бы стать дилеров в Астраханской области, какие условия?

Подробную информацию вы можете найти на странице http://firefly-russia.ru/dilers-info/

Так же вы можете отправить нам запрос и мы вышлем вам всю информацию о наших улсовиях, ценах и т.д.