Список вопросов
Какой срок доставки продукции из Китая, отсутствующих на складе?
Срок доставки продукции из Китая составляет 4 недели с момента получения предоплаты. ( из расчета прайсов) Если заказ менее 30 т.р., то срок может быть больше, т.к. мы будем присоединять Ваш розничный заказ к своему плановому заказу . Так же, если заказ будет собран из позиций, производящихся на разных фабриках (чуть-чуть автомобильных светодиодных ламп, чуть-чуть светодиодов, и т.п) где каждая часть заказа менее 30 т.р, срок исполнения заказа может быть увеличен.
Так же есть услуга по доставке заказа в сжатые сроки ( от момента отгрузки с фабрики)
Высчитывается индивидуальная цена на заказ.
7 дней ,12 дней, 20 дней, 30 дней
Можно ли заказать вашу продукцию в розницу? или заказать образцы продукции?
Да, продукцию можно заказать в розницу при соблюдении трех условий:
1. Наличие продукции на складе.
2. Сумма заказа не менее 10000р.
3. Заказ на 1 позицию не меньше нормоупаковки ( уточняйте у менеджеров)
Так же вы можете заказать образцы продукции с 50% скидкой от розничной цены ( только 1 ед. продукции разного вида)
Отправляете ли Вы светодиоды Почтой России?
Да, мы отправляем нашу продукцию Почтой России, но в большинстве случаев это стоит в 2-3 раза дороже чем отправить транспортной компанией. Связано это с низкой пропускаемой способностью почтовых отделений, т.к в большинстве случаев один оператор принимает и посылки и коммунальные платежи и продает еще сопутствующи товары.
В результате на отправку одной посылки с продукцией иногда уходит несколько часов, а время, как известно, это деньги. Средняя стоимость отправки почтой по России 600-900р.
Отследить прохождение посылки со светодиодами можно на сайте Почта России http://почта-россии.рф, зная почтовый идентификатор, который указан в почтовой квитанции.
Как получить Ваш прайс-лист на светодиодную и светотехническую продукцию, а так же остальные прайсы по всем направлениям деятельности компании?
Все наши цены и прайсы на светодиодную и светотехническую продукцию, а так же остальные прайсы по всем направлениям деятельности компании мы высылаем вам по запросу. Т.к. цена на светодиоды зависит от курсов валют рубль/доллар, юань/доллар и рубль/юань, то цены в прайсах постоянно меняются, хотя мы стараемся как можно реже делать такие изменения, проводя переоценку на продукцию при существенных изменении курсов валют.
Если Вам удобно работать с прайсами на светодиоды в формате Excel или Word, то вы можете самостоятельно сформировать прайс-листы запросив их у нас.
Например,
Вышлите пожалуйста прайс листы по направлению "FireFly Light" ( розница, мелк. опт. или крупн. опт.)
Менеджер сразу же вышлет вам все интересующие вас прайс листы, в тот же день
Какова гарантия на всю вашу продукцию?
Срок гарантии на светодиоды и светодиодную продукцию составляет от 12 месяцев до 60 месяцев ( в зависимости от производителя и ценовой сегментации и качества продукции). Гарантийные сроки на светодиоды и светодиодную продукцию прописываются в договоре поставке или в выставляемом счет-договоре. Срок службы большинства светодиодов и светодиодных ламп составляет от 50 000-100 000 часов. На некоторые виды светодиодной продукции гарантийные сроки могут быть уменьшены.
На всю остальную продукцию просьба уточнять у наших менеджеров.
Какой срок службы светодиодных лент, лампочек и другой вашей продукции?
Срок службы на всю светодиодную и светотехническую составляет от 50000 до 100000 часов, в зависимости от вида продукции.
На всю нашу продукцию мы предоставлем минимальную гарантию 1 или 2 года ( в зависимости от качества продукции). Максимальный срок 5 лет.
Имеет ли смысл менять лампы накаливания и энергосберенающие лампы на светодиодные?
Сравнительная таблица лампы накаливания 40W и светодиодной лампы 7W
Характеристики | Светодиодная лампа 7W | Лампа накаливания 40W |
Потребляемая мощность | 7,6 W | 40 W |
Сила тока | 0,052 A | 0,191 A |
Эффективносить светоотдачи | 46,2 Lm/W | 9,0 Lm/W |
Световой поток | 304 Lm | 360 Lm |
Температура цвета | 5500 - 7000 K | 2800 K |
Рабочая температура | 70°C | 180°C |
Срок службы | 30.000,0 часов | 1.000,0 часов |
Из табличных данных явно видно преимущество в энергосбережении и сроке службы ( тем более если это касается больших площадей)
Можно ли подъехать посмотреть светодиоды и/или оплатить светодиодную продукцию у Вас в офисе?
Центральный склад находиться в Московской области, город Раменское, где можно посмотреть и/или оплатить светодиодную продукцию, в других городах Вы можете ТОЛКО ПОЛУЧИТЬ УЖЕ ОПЛАЧЕННЫЕ ЗАКАЗЫ по указанным на нашем сайте адресам. Оплатить светодиодную и другую нашу продукцию можно только в центральном офисе банковским перечислением или у дилеров в Вашем регионе.
Интересно наличие сертификатов качества на всю вашу продукцию?
Подскажите пожалуйста как вы доставите нам вашу продукцию?
Мы осуществляем доставку оплаченных заказов в регионы России такими транспортными компаниями как Автотрейдинг, Деловые линии, Желдорэкспедиция, ПЭК, Байкал-Сервис, или любой другой транспортной компанией, чей филиал есть в Москве.
Средняя стоимость отправки заказа весом 3-5 кг. (большинство заказов по светодиодам весят в этом диапазоне) составить 250-300р (За исключением некоторых городов Дальнего Востока, где стоимость доставки будет составлять от 1750р.) .
Посмотреть есть ли филиал этих транспортных компаний в Вашем городе, рассчитать стоимость и сроки доставки, а также узнать адрес и телефон можно зайдя на их сайты:
Автотрейдинг: www.autotrading.ru
Деловые Линии: www.dellin.ru
Желдорэкспедиция: http://www.jde.ru
ПЭК: www.pecom.ru/ru/
Байкал-Сервис: www.baikalsr.ru
Так же на этих сайтах можно отслеживать прохождение вашего заказа , зная номер накладной.
Вы можете прислать к нам в Офис любую курьерскую службу, чтобы забрать оплаченный заказ.
Хотел бы стать дилеров в Астраханской области, какие условия?
Подробную информацию вы можете найти на странице http://firefly-russia.ru/dilers-info/
Так же вы можете отправить нам запрос и мы вышлем вам всю информацию о наших улсовиях, ценах и т.д.